ConexWork es capaz de establecer una comunicación efectiva entre las relaciones cliente-proveedor, de manera sencilla e intuitiva, estableciendo un vínculo de fidelización y control sobre los servicios entre cliente-proveedor.
Es una aplicación de control/gestión de información y soporte, nuestro cliente tiene la posibilidad de configurar totalmente los servicios a los cuales sus clientes pueden acceder. Puede configurar un agente por cada servicio o sub servicio, un horario, un agente superior, etc… de manera muy simple. Hemos realizado una interfaz muy intuitiva y fácil de usar para cualquier persona, sin caer en grandes configuraciones de puesta en marcha y apostando claramente por la pequeña-mediana empresa, ofreciendo a su vez un panel web para aquellas empresas que requieran un mayor control sobre sus agentes.
• El objetivo de ConexWork es de clarificar, gestionar y desarrollar de una manera muy sencilla la relación entre cliente y proveedor.
• ConexWork, como gestor de conexiones, permite:
- Fidelizar a un nivel máximo a su cliente, debido a la atención exclusiva que este recibirá.
- Las comunicaciones en la empresa se realizarán dentro de nuestro sistema, quedando todas registradas, evitando el uso de aplicaciones externas y que ralentizan el funcionamiento de la empresa debido a distracciones personales.
Elementos innovadores que incorporan y ventajas competitivas
• Desarrollo de una red profesional “ConexWork” virtual, la cual permite crear vínculos sin límites entre cliente-proveedor-cliente.
• Integración de mensajería instantánea profesional con registro de transacciones.
• Control de tiempos de activación de mensajes y respuestas.